درباره فروشگاه کل اسی
فروشگاه کل اسی جایی است که خرید لباس را از یک کار روزمره به یک تجربه لذتبخش و مطمئن تبدیل میکند. ما با ترکیب تنوع بالا، کیفیت واقعی و قیمتگذاری شفاف تلاش میکنیم مسیری ساده و سریع برای انتخاب پوشاک موردعلاقهتان بسازیم. هدف ما فقط فروش نیست؛ ما اینجاییم تا خرید آنلاین را برای شما راحت، قابل اعتماد و لذت بخش کنیم.
داستان شکلگیری کل اسی
کل اسی فعالیت خود را از سال ۱۳۹۴ با یک هدف ساده اما مهم آغاز کرد: ایجاد مسیری امن، سریع و آسان برای خرید پوشاک باکیفیت. در دورانی که پیدا کردن لباس مناسب با قیمت منصفانه و اعتماد به فروشگاههای اینترنتی کار سادهای نبود، ما تصمیم گرفتیم تجربهای متفاوت بسازیم؛ تجربهای که در آن سرعت، شفافیت و احترام به مشتری در اولویت باشد. در طول این سالها، با اتکا به اعتماد کاربران، توسعه خدمات و پایبندی به کیفیت، کل اسی توانسته به یکی از فروشگاههای معتبر و قابلاعتماد کشور تبدیل شود؛ جایی که هزاران نفر هر روز خریدی مطمئن و بدون دردسر را تجربه میکنند.
هدف و مأموریت ما
ماموریت کل اسی روی سه ستون اصلی بنا شده است:
- آسانکردن خرید اینترنتی: فراهمکردن تجربهای سریع، ساده و قابل اتکا برای انتخاب و خرید پوشاک.
- ارائه لباسهای باکیفیت با قیمت منصفانه: بهدلیل تأمین مستقیم کالا و بهروزرسانی لحظهای قیمتها، تلاش میکنیم بهترین قیمت ممکن را ارائه دهیم.
- اعتمادسازی و پشتیبانی واقعی: در کل اسی مشتری تنها نیست؛ پشتیبانی قبل، حین و بعد از خرید همیشه در کنار شماست.
ارزشهای کل اسی
ما در کل اسی به مجموعهای از ارزشهای ثابت پایبند هستیم:
- اصالت کالا و گارانتی واقعی
- قیمتگذاری شفاف و منصفانه
- قدرت خرید بهتر بهواسطه تأمین مستقیم
- صداقت در اطلاعرسانی و ارائه توضیحات دقیق
- احترام به مشتری و پشتیبانی حرفهای
- ارسال سریع همراه با بیمه کامل مرسوله
چرا کل اسی متفاوت است؟
چیزی که کل اسی را از بسیاری فروشگاهها متمایز میکند، فقط تنوع محصول نیست؛ بلکه مجموعهای از خدمات واقعی و قابلاعتماد است:
- امکان خرید حضوری
- پرداخت در محل
- ثبت سفارش تلفنی
- پشتیبانی ۲۴ ساعته (تلفن + واتساپ)
- وجود دو شعبه فعال در تهران و نوشهر
- بهروزرسانی چندباره قیمتها در شبانهروز
- گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی
- ۷ روز مهلت تست و بازگشت کالا
- ارسال سریع و کاملاً بیمهشده
- ارائه کد رهگیری مرسوله برای پیگیری دقیق
تعهد ما به مشتریان
رضایت مشتریان خط قرمز کل اسی است. تمامی بستهها قبل از ارسال بررسی و بیمه میشوند تا با خیال راحت خرید کنید. اگر کالا مغایرت داشته باشد یا مشکلی در سلامت آن مشاهده شود، امکان ثبت درخواست مرجوعی وجود دارد و تیم پشتیبانی تا لحظه حل مشکل در کنار شماست. ما باور داریم که اعتماد شما ارزشمندترین دارایی ماست و برای حفظ آن از هیچ تلاشی دریغ نمیکنیم.
فرآیند خرید و خدمات پس از فروش
در کل اسی تلاش کردهایم فرآیند خرید تا تحویل کالا کاملاً ساده، سریع و مطمئن باشد:
✔ خرید آسان
- خرید آنلاین: انتخاب محصول، ثبت سفارش و پرداخت تنها در چند دقیقه
- ثبت سفارش تلفنی: مناسب زمانی که به هر دلیل امکان خرید آنلاین ندارید
- خرید حضوری: مراجعه به شعب فعال تهران و نوشهر و خرید مستقیم
✔ روشهای پرداخت
- پرداخت آنلاین: از طریق درگاههای امن بانکی
- پرداخت در محل: امکان تسویه هنگام تحویل سفارش (برای برخی شهرها)
✔ پیگیری سفارش
کد مرسوله معمولاً طی ۱ تا ۲ روز کاری از طریق پیامک برای شما ارسال میشود تا بتوانید سفارش خود را لحظهبهلحظه پیگیری کنید.
✔ شرایط مرجوعی کالا
- اعلام مغایرت یا ایراد کالا حداکثر تا ۲۴ ساعت
- بررسی توسط کارشناسان خدمات پس از فروش
- بازگشت وجه در صورت تایید مشکل
- در صورت عدم تایید، کالا بنا به درخواست شما بازگردانده میشود
چگونه به کل اسی اعتماد کنید؟
شفافیت و اعتبار موضوعی است که کل اسی همیشه بر آن تاکید کرده است.
- نماد اعتماد الکترونیک و نشان ساماندهی در پایین سایت قابل مشاهده و بررسی است.
- کل اسی در پلتفرمهای معتبر مانند ترب و ایمالز حضور دارد؛ جایی که میتوانید قیمتها، سوابق فروش و نظرات واقعی خریداران را ببینید.
- وجود شعبههای فیزیکی در تهران و نوشهر نیز دلیل دیگری برای اعتماد مشتریان است.
شعب و اطلاعات تماس
✔ شعب فعال
تهران: خیابان ولیعصر، خیابان خسرو شکیبایی، پلاک ۱۴
نوشهر: مازندران، خیابان فردوسی، پلاک ۲۱
✔ پشتیبانی مشتریان
تلفن: 01152351277
موبایل: 09911024421
✔ ساعت کاری
شنبه تا پنجشنبه: ۱۰ صبح تا ۲۰ شب
پشتیبانی آنلاین: ۲۴ ساعته در واتساپ و پیامها
ما در کل اسی باور داریم که هر خرید آغاز یک همراهی است. رسالت ما تنها فروش کالا نیست؛ ما میخواهیم تجربهای بسازیم که احساس امنیت، احترام و رضایت را برای شما به همراه داشته باشد. از شما ممنونیم که کل اسی را برای انتخاب استایل و پوشاک خود انتخاب میکنید. امیدواریم همیشه کنار شما باشیم و خریدی لذتبخش، سریع و مطمئن برایتان رقم بزنیم.
